Polityka prywatności
Wersja 2 — ostatnia aktualizacja 27.07.2026. Zmiany wprowadzamy na tej stronie; korzystanie z serwisu po ich publikacji oznacza zapoznanie się z aktualną wersją.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest z Betlejem sp. z o.o. (marka Scoop & Pack), ul. Nadolnik 8 m. 150, 61-012 Poznań, NIP 7822958371, KRS 0001189172, REGON 542471458. Kontakt w sprawie danych: office@scooppack.com.
Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie
Zbieramy wyłącznie dane, które sam podajesz, i tylko w podanych niżej celach:
| Dane | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Formularz kontaktowy: imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), treść wiadomości. | odpowiedź na Twoje zapytanie | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Kreator produktu: numer telefonu oraz — opcjonalnie — adres e-mail, nazwa marki, wiadomość i konfiguracja produktu. | przygotowanie indywidualnej oferty i kontakt w jej sprawie | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Zapis projektu: konfiguracja produktu (bez danych osobowych). | powrót do zapisanego projektu przez link | prawnie uzasadniony interes — działanie narzędzia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Dane analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity). | ulepszanie strony i kreatora | Twoja zgoda — tylko po „Akceptuję wszystkie” (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Komu powierzamy dane (podmioty przetwarzające)
Korzystamy z zaufanych dostawców przetwarzających dane wyłącznie na nasze polecenie:
- Hetzner Online GmbH — hosting serwera strony (Norymberga, UE)
- cyber_Folks S.A. — hosting poczty i DNS domeny (Polska, UE)
- Google (Analytics) — analityka ruchu (wyłącznie za zgodą)
- Microsoft (Clarity) — analityka zachowań (za zgodą; pola formularzy maskowane)
- n8n (własna instancja) — automatyzacja obsługi zgłoszeń — bez przekazania poza naszą infrastrukturę
- Telegram Messenger — powiadomienie zespołu o nowym zgłoszeniu (imię i dane kontaktowe ze zgłoszenia)
Przekazywanie danych poza EOG
Dostawcy analityki (Google, Microsoft) to podmioty z USA — dane analityczne trafiają do nich WYŁĄCZNIE po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Przekazania odbywają się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz — tam gdzie dotyczy — ram Data Privacy Framework. Powiadomienie o nowym zgłoszeniu (imię i dane kontaktowe) trafia na Telegram, którego dostawca ma siedzibę poza EOG — ograniczamy je do danych niezbędnych, żeby oddzwonić lub odpisać. Serwer strony i poczta znajdują się w UE.
Jak długo przechowujemy dane
Dane z formularza i kreatora przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu — po tym czasie są automatycznie usuwane. Wcześniej usuwamy je na Twoje żądanie lub po wycofaniu zgody, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania. Zapisane projekty (link) wygasają po 180 dniach. Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami retencji dostawców. Usunięcie działa natychmiast na danych bieżących; zaszyfrowane kopie zapasowe wygasają w swoim cyklu (do 14 dni) i nie są przywracane wybiórczo.
Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii
- sprostowania (poprawienia) danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie sprzed wycofania) — cofniesz ją linkiem „Ustawienia cookies” w stopce albo pisząc do nas
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Aby skorzystać z praw, napisz na office@scooppack.com.
Pliki cookie i podobne technologie
Niezbędne pliki działają bez zgody; analityczne — wyłącznie po Twojej zgodzie:
| Plik / narzędzie | Cel | Kategoria |
|---|---|---|
| sp-consent | zapamiętanie decyzji o zgodzie | niezbędny |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | statystyka odwiedzin | analityczny (za zgodą) |
| Microsoft Clarity (_clck, _clsk) | analiza zachowań (pola formularzy maskowane) | analityczny (za zgodą) |
Zgodę zmienisz lub cofniesz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce.
Zmiany polityki
Przy istotnej zmianie zakresu przetwarzania poprosimy Cię o zgodę ponownie.